UOL é empresa mais citada nas redes sociais, diz estudo

Um estudo feito pela Miti Inteligência, que realiza monitoramento das mídias sobre a presença na web das maiores companhias do país, revelou que o Universo On Line (UOL) obteve 40,6% das citações em redes sociais, como o Twitter e o Facebook. De acordo com o portal Computer World, o resultado se deve à presença da empresa em diversos canais da internet.

A TAM aparece como a segunda empresa mais citada nas mídias sociais, com 38,65%, sendo que do total, 58,2% foram comentários negativos, como reclamações de atrasos nos voos e falhas no atendimento. A Telefónica também aparece entre as companhias que registraram manifestações negativas na web, em especial as que se referem ao seu serviço de banda larga Speedy.

A Fiat foi a terceira mais bem colocada na pesquisa da Miti, com 12%, e gerou comentários positivos sobre seu site - considerado moderno e interativo pelos internautas - e pela atuação no Facebook, Twitter e YouTube